Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende met een hoofdletter geschreven termen, ongeacht enkel- of meervoud, in de navolgende betekenis gebruikt:

• Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V.: De besloten vennootschap Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. en haar rechtsopvolgers, ten behoeve waarvan deze algemene voorwaarden zijn opgesteld en van toepassing verklaard.
• Koper en/of Gebruiker (ook: Houder): De natuurlijke- of rechtspersoon die bij Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. of bij een door haar geautoriseerde Wederverkoper een Cadeaukaart aanschaft en/of de natuurlijke- of rechtspersoon die feitelijk houder is van de Cadeaukaart en deze gebruikt voor betaling bij Deelnemers van Producten/Diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst die tot stand komt tussen de Koper en/of Gebruiker en Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. met betrekking tot de aankoop en/of het gebruik van de Cadeaukaart.
• Cadeaukaart: Een door Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. rechtstreeks of via geautoriseerde Wederverkopers ter beschikking gestelde kaart, aangeduid als "Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart", waaraan een Tegoed wordt gekoppeld.
• Tegoed: Het op de Cadeaukaart geregistreerde saldo, met een maximale waarde van EUR 150,00, waarmee betaling kan worden verricht bij Deelnemers.
• Deelnemers: Bedrijven die Producten/Diensten aanbieden en de Cadeaukaart als geldig betaalmiddel accepteren, conform hun deelnemingsovereenkomst met Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V.
• Producten/Diensten: Toegang (entree) tot een wellness-instelling en/of sauna locatie.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

SAUNA & WELLNESS CADEAUKAART B.V.
Ambachtsweg 6
1474 HW Oosthuizen
Telefoon: 085 208 6547
E-mail: info@saunawellnesscadeaukaart.nl
KvK-nummer: 64431797
BTW-nummer: NL855663546B01

Artikel 3 - Algemeen

1. Door aankoop of gebruik van een Cadeaukaart aanvaardt de Koper en/of Gebruiker (waaronder mede begrepen de Houder) de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2. De actuele versie van deze voorwaarden is kosteloos op te vragen bij Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. en is beschikbaar op www.saunawellnesscadeaukaart.nl.
3. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op enig moment te wijzigen of aan te vullen.
4. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
5. De Cadeaukaart wordt pas van een Tegoed voorzien nadat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 4 - Gebruik Cadeaukaart door Koper en/of Gebruiker

1. Cadeaukaarten kunnen uitsluitend worden aangeschaft via Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. of via haar geautoriseerde Wederverkopers.
2. De Koper en/of Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren en gebruiken van de Cadeaukaart.
3. Het aankoopbewijs (kassabon) dient als bewijs van het Tegoed en moet door de Koper en/of Gebruiker worden bewaard.
4. De Cadeaukaart blijft eigendom van Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. tot het moment dat het volledige Tegoed is besteed en het Saldo EUR 0,00 bedraagt.
5. De Cadeaukaart mag uitsluitend worden gebruikt bij Deelnemers voor de aankoop van Producten/Diensten.
6. Door het bevestigen van een betaling via de daartoe bestemde betaalinterface, machtigt de Koper en/of Gebruiker onherroepelijk de betaling met het op de Cadeaukaart beschikbare Tegoed.
7. De Cadeaukaart is niet inwisselbaar voor contant geld en kan niet worden gebruikt bij andere partijen dan Deelnemers.
8. De Cadeaukaart is twee jaar geldig na aankoop. Na het verstrijken van deze termijn vervalt iedere aanspraak op het Tegoed.
9. Over het Tegoed wordt geen rente uitgekeerd.
10. Bij gedeeltelijke besteding van het Tegoed vindt geen restitutie plaats van het resterende bedrag.
11. De Cadeaukaart is niet herlaadbaar; eenmaal volledig besteed of verlopen is de kaart niet opnieuw te gebruiken.

Artikel 5 - Verlies, diefstal, vervalsing, misbruik en beschadiging

1. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, vervalsing of ongeautoriseerd gebruik van de Cadeaukaart.
2. Bij constatering van fraude of een poging daartoe, zal Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. de betreffende Cadeaukaart onmiddellijk blokkeren en aangifte doen bij de bevoegde instanties.
3. In geval van beschadiging van de Cadeaukaart kan het resterende Tegoed, na beoordeling door Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. en na aftrek van administratiekosten, worden overgezet op een nieuwe Cadeaukaart.

Artikel 6 - Rechten en verplichtingen Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V.

1. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. is gerechtigd, maar niet verplicht, op verzoek van de Koper en/of Gebruiker het Tegoed uit te betalen.
2. Het gebruik van de Cadeaukaart kan door Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. worden uitgesloten in combinatie met specifieke promoties of acties van Deelnemers of Wederverkopers.
3. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. heeft het recht de aard, inhoud en beschikbaarheid van de Cadeaukaart op enig moment aan te passen, beperken of te beëindigen.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V.

1. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. is geen partij bij de overeenkomst tussen Koper en/of Gebruiker en Deelnemer betreffende de aankoop van Producten/Diensten.
2. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. streeft naar een ononderbroken beschikbaarheid van het Tegoed, maar kan dit niet garanderen.
3. Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Cadeaukaart, behoudens gevallen van opzet of grove schuld.
4. De aansprakelijkheid van Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. is in alle gevallen beperkt tot het actuele Tegoed op de betreffende Cadeaukaart.

Artikel 8 - Herroepingsrecht

8.1 Annuleren fysieke Cadeaukaart (gekocht via deze website)

1. De Koper heeft het recht om de aankoop van een fysieke Cadeaukaart, rechtstreeks gekocht bij Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V., binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. De annulering dient binnen deze termijn te worden gemeld via e-mail of via het contactformulier op de website van Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V., onder vermelding van het kaartnummer.
3. Na ontvangst van de melding van annulering én het correcte kaartnummer, zal Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. het Tegoed op de betreffende Cadeaukaart administratief verwijderen (waardoor het Saldo op de kaart op EUR 0,00 wordt gezet).
4. Het aankoopbedrag wordt vervolgens binnen 14 dagen na het afboeken van het Tegoed terugbetaald via het bij aankoop gebruikte betaalmiddel.
5. Vanwege de aard van het product is retournering van de fysieke Cadeaukaart zelf niet vereist; de annulering en afhandeling vinden volledig administratief plaats.

8.2 Beperkingen

1. Het herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 8.1 geldt uitsluitend voor fysieke Cadeaukaarten die rechtstreeks zijn aangeschaft bij Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. Digitale cadeaukaart zijn van het herroepingsrecht uitgesloten.
2. Voor Cadeaukaarten die zijn aangeschaft via geautoriseerde Wederverkopers (zoals externe retail- of online partners), is annulering of restitutie via Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. niet mogelijk. In dat geval dient de Koper zich te wenden tot het betreffende verkooppunt.

8.3 Zakelijke aankopen

1. Voor aankopen van Cadeaukaarten door zakelijke klanten (bedrijven of instellingen die handelen in het kader van hun bedrijfs- of beroepsactiviteit) is het herroepingsrecht niet van toepassing.
2. Eventuele verzoeken tot annulering van zakelijke aankopen worden door Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V. uitsluitend op individuele basis en naar eigen inzicht beoordeeld.

Artikel 9 - Klachten

Klachten met betrekking tot de Cadeaukaart kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website van Sauna & Wellness Cadeaukaart B.V.

Artikel 10 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.