Privacy

Om jouw bestelling te verwerken

Als je bij ons een cadeaukaart koopt hebben wij noodzakelijkerwijs een aantal persoonsgegevens nodig. Dit zijn je naam, (e-mail)adres en telefoonnummer. Dit is de minimale informatie die wij nodig hebben om jouw bestelling goed te verwerken. Jouw adres delen wij met onze partner PostNL.

Klantenservice

Het kan zijn dat je onze klantenservice benadert met een vraag. De e-mails die je ons stuurt bewaren wij maximaal zes maanden.

Bewaartermijn

De informatie die bij jouw bestelling hoort bewaren wij voor een beginperiode van twee weken in onze webshop. Hierna word je bestelling één jaar exclusief bewaard in een besteldatabase met een streng beveiligingsregime.

Veiligheid

Jouw informatie beveiligen wij zowel digitaal als fysiek. Je bestelling en contact met ons verloopt via een beveiligde verbinding. In de adresbalk van jouw webbrowser kun je het certificaat controleren. In samenwerking met onze hostingprovider en webbeheerder is het monitoren van de veiligheid van onze websites en jouw gegevens een dagelijks onderdeel van de werkzaamheden. In geval van een datalek zullen wij alle daarvoor geëigende procedures volgen. Deze hebben wij vastgelegd in een intern veiligheidsprotocol.

Fraude

Wij gebruiken klantgegevens om fraude te onderzoeken. Helaas komt het voor dat men probeert cadeaukaarten te verwerven zonder hiervoor te betalen. Om herhaling te voorkomen slaan wij gegevens van fraudeurs op. Indien nodig delen wij deze informatie met de overheid en partnerwebsites.

Nieuwsbrief

Wij informeren jou graag over nieuwe producten en stellen het op prijs als je jezelf aanmeldt voor de nieuwsbrief. Particuliere klanten sturen wij nooit ongevraagd nieuwsbrieven of andere reclame-uitingen.

Cookies

Zie onze speciale cookie-pagina onderin de footer van de website voor een uitgebreide omschrijving van ons cookiebeleid. Voor cookies die persoonsgegevens vergaren zullen wij altijd toestemming vragen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij je graag verder als u klachten heeft over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit pagina 3 van 4 Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Disclaimer

De onderstaande disclaimer is van toepassing op de webpagina’s van Sauna & Wellness Cadeaukaart BV (www.saunawellnesscadeaukaart.nl). Door de webpagina's te gebruiken stem je in met deze disclaimer.

De informatie op de website van De Nationale Sauna & Wellness cadeaukaart wordt met uiterste zorg samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat deze informatie onvolledig is en/of onjuistheden bevat. Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van informatie die op of via onze website is verkregen, dan wel uit de tijdelijke onmogelijkheid om de site te kunnen raadplegen. Sauna & Wellness Cadeaukaart BV is niet verantwoordelijk voor de informatie van derden waarvan je via links op onze websites kennisneemt.